La menace d'une attaque terroriste a forcé le voyageur à rendre son billet – l'argent est revenu
En mai 2016, une femme de Vladimir a acheté une tournée en Tunisie, mais a changé d'avis pour aller en voyage en raison de la situation agitée dans le pays. La femme a trouvé un avertissement au sujet d'une menace possible d'un acte terroriste sur le site de Rostourism.
Peur de se reposer en Tunisie, le Russe s'est rendu dans une agence de voyage, où elle a acheté un billet, et a demandé de lui rendre 77 mille roubles ont contribué à la tournée. La demande n'a pas été acceptée, invoquant le fait que tous les fonds ont déjà été dépensés.
Le voyageur a fait appel devant le tribunal, et il a été conclu que le consommateur avait le droit de refuser un voyage en raison de la situation troublée dans le pays, et les coûts réels de l'agence de voyage s'élevaient à seulement 2752 RUB - ce montant a été déduit de la réclamation de la femme, le reste qu'elle a réussi à revenir.
L'agence de voyage a été condamnée à une amende de 37 000 RUB pour avoir refusé de rendre l'argent volontairement. Le demandeur a été indemnisé 20 mille roubles dépensés pour les services d'un avocat.
Source: Tonkosti
