Erreurs qui empêchent les passagers de monter dans le train

Les experts Tutu ont préparé une liste d'erreurs courantes que les passagers font lors de l'achat de billets de chemin de fer.

La note a été compilée par le personnel du centre de contact, qui analyse les erreurs chaque jour.

En premier lieu typos dans les données des passagers, par exemple, "Nous avions en ordre Clay (au lieu de Galina)..."

Il arrive que lors de la vérification des données, le client remarque une lettre manquante dans le nom, mais l'insère dans la mauvaise mise en page, et sort, par exemple, Evfn.

Lors de la confirmation d'une réservation, vous devez vérifier attentivement les informations.

Les transporteurs ne font qu'une erreur dans le nom et signent le numéro du document. Mais les deux lettres mélangées sont déjà deux erreurs. Selon les règles du transporteur, des corrections sont apportées au guichet ou au conducteur, parfois le billet est retourné et un autre est acheté.

Un billet avec une date de naissance incorrecte sera invalide si l'erreur a affecté le tarif lorsque le passager est un adulte, et en raison de l'erreur, il a une réduction comme pour un enfant.

Si le mauvais patronyme est indiqué, Elena Vladimirovich et Igor Semenovich peuvent avoir des problèmes lors de l'atterrissage, s'il est Igor Stepanovich par passeport.

Il y a des erreurs intentionnelles quand en été ou avant le Nouvel An, les billets sont vendus, et les hommes essaient d'entrer dans le compartiment des femmes et vice versa, car autrement ils ne partiront pas dans le bon train.

Nous vous disons qu'un homme ne peut pas acheter un billet pour un compartiment de femmes, nous aidons à trouver des compartiments mixtes ou des voitures non-genre, dans des cas extrêmes – d'autres trains.

Lorsqu'il s'est avéré délivrer un billet à l'étranger sur le plancher de l'habitacle, laissez le passager entrer ou non dans la voiture - le conducteur décide.

Parfois, les passagers qui ont acheté des billets dans un compartiment vide, essayez de s'assurer que personne n'est fixé à eux.

"... émettre un billet pour les places libres sur des données fictives (inventer le nom, le numéro de document et les indiquer lors de l'achat). D'autres vont plus loin et rendent les billets moins chers en les émettant pour les enfants inexistants.

Il est nécessaire d'acheter des sièges gratuits pour les passagers qui vont vraiment dans ce train, la chose la plus facile est pour eux-mêmes.

Le conducteur vérifie la présence des passagers et corrige si quelqu'un n'est pas venu. L'information sur les sièges inoccupés va au système de réservation, et la place de la personne décédée peut être vendue à nouveau. Si, en même temps, un passager tardif est assis dans une gare intermédiaire et que son siège est occupé, il sera obligé de donner un autre.
Vous pouvez occuper tous les compartiments lors de l'achat de sièges gratuits pour un passager qui voyage en fait.

Source: ria