Выбор турфирмы для отдыха

Каждому москвичу прежде чем заниматься организацией своего отдыха, необходимо знать основные термины и понятия о туристическом бизнесе, принципы работы туристических агентств и туристических фирм Москвы, услуги, оказываемые этими организациями, какую ответственность они несут перед заказчиком.

Туристическая фирма или туроператор – это организация, которая непосредственно комплектует услуги для заказчиков. Турфирма заключает договоры на перевозку туристов, определяет отели для приема туристов, занимается получением виз в консульствах и выполняет другую работу по организации отдыха.

Туристическое агентство – это посредник (связующее звено) между туристом и туристической фирмой. Агентство продает готовые путевки, билеты и предоставляет информацию, полученную от туристических фирм.

В любом большом городе, а тем более в Москве, имеется достаточное количество туристических компаний, фирм, агентств. Спрос рождает предложения. Поэтому, прежде чем платить деньги и заниматься оформлением поездки, необходимо получить максимальную информацию о туристической фирме и агентстве, с которой вы хотите иметь дело. Информацию можно получить от знакомых людей, в периодической печати и наконец, в интернете.

Необходимо помнить и знать, что турагентство не будет заниматься с вами без предоплаты и не забронирует тур. Если вы раздумали ехать, то отель, который вы выбрали, наложит штраф на туристическую фирму, а она, в свою очередь – на турагентство. В договоре указываются штрафы в случае отказа заказчика от поездки.
Стоимость путевки в различных компаниях может быть разной. Это связано с тем, что какие-то турагентства делают дополнительную скидку от цены, выставленной турфирмой в ущерб себе, а какие-то не делают. Бывают случаи, что туристические агентства накручивают стоимость.

Основная ответственность за выполнение условий по договору ложится на туристическую фирму и авиакомпанию. А туристическое агентство отвечает только за правильность оформления документов при продаже тура, за дачу правильных сведений о туре, стоимости, отеле, правильности написания паспортных данных, передачи туристу документов.

Стандартный пакет услуг московской турфирмы должен включать:

После переговоров с агентом вы должны иметь полную и достоверную информацию о вашем отдыхе. В том случае, если предоставленная информация вас удовлетворяет – принимайте решение.