Отель "Ай-Серез" в городе Судак

Добрый день, смогли пробыть в данном отеле пару дней, при заселении в августе 2020 г. продержали больше срока заселения на 2 часа, т.е не в 14, как заявлено, а в 16 ч. Заселили в совершенно другой номер, переселяли каждый день, вещи так и не смогли разложить. Номера убирает один полубомж какой-то на всю огромную территорию, в новый номер после его уборки заходишь и вдыхаешь запах мочи прежних жильцов. Лестницы не моются, везде засохшая грязь, размозня от упавшей еды, подушки на которых отель предлагает спать в размерах 25 на 25 см, на 3 человек выдают комплекты из 2 полотенец крохотного размера, на новом постельном белье запах прежних жильцов, брезгливо заходить в ванную, везде подтеки, ничего не убирается и видимо, стирается через раз. Номера очень маленькие, даже, мизерные, я бы сказала, на первом этаже, видимо, самые большие из крохотных, с учетом того, что чем выше этаж, тем номер дороже. Столы на улице, в барбекю и на кухне тряпки не видели никогда. Посуда на общак просто покрыта слоем грязи, благо приехали со своими чашками и ложками. Страшно представить сколько заразы вы нацепляете в сауне. До моря 20-30 пешком, в обратку идти тяжело, все время в гору, расстояние примерно в районе 1км. Как нам рассказали постояльцы, в отеле процветает воровство, администрация никак не реагирует, это ваши проблемы. Бассейны грязные, как и сам отель. Через день после заселения и разговора с управляющим Асаном, нам утром постучали и попросили мягко говоря свалить из отеля, поскольку на кануне мы готовы были оплатить дополнительно ещё за двое суток, но Асан так не захотел, потому что у нас заболела бабушка и мы попросили ещё одни сутки, чтобы мы смогли её отпоить таблетками и довезти до дома в 1500 км, но денег он накануне не взял, а утром наши две семьи попросили как можно быстрее свалить из отеля. Мы, как и многие повелись на красивые картинки отеля, но из опыта скажу, ищите управляющих лучше из Васей, Колей, а не из Асанов и Ашанов, поскольку, лучше, чем у нашего Ивана сервиса не найти, и вряд ли вас выбросят с больным человеком на улицу, как это сделал данный управляющий, где элементарно не соблюдаются правила асептики и антисептики, берегите своих близких, читайте отзывы и не ведитесь на красивые картинки, как мы.