Отзывы
Когда мы приезжали во Владикавказ, то обязательно посещали Радугу. Радуга была одним из любимых заведений моих детей, когда то!!!!!!!!!!! Но сейчас, туда не возможно ходить : начну с администраторов - их внешний вид, желает остовлять лучшего, а за профессионализм, я вообще молчу, более тупых я еще не встречала, незнают и неумеют работать, постоянно хамят, очень невнимательны и грубы, когда заходят гости, даже не поднимают свою пятую точку чтобы встретить гостей, хотя раньше такого не было, нас встречал либо админитстратор, либо клоуны, увы сейчас такого нет, я уже молчу, как принимают банкет - это просто ужас, я не понимаю куда смотрит директор этого заведения, видимо директору это не нужно, раз такое творится в заведении, а за персонал, вобще нет слов, есть еденицы которые работают, но остальные... работниками их не на зовешь, ходят в чем папало, ногти - это ужас, работать в общепите с такими ногтями - это просто нереально, гувернеры незнают свою работу, тупо стоят, раньше такого бардака не было, клоуны не встречают гостей... и многое другое... Но я хочу сказать одно ; Рыба гниет с головы, как администрация относится к работе, так относится и персонал. В заведении полная антисанитария, мальчики гувернеры - УЖАС, - это не работники, такое чувство, что мы приходим к ним домой, а ведь мы платим деньги. Создалось впечатление, что хозяевам их заведение не нужно и они отдали этим людям, его просто убить и сделать нерентабельным!!!!!!!!!!Очень жаль, что мы потеряли такое хорошее заведение. Надеюсь это дойдет до директора и они примут меры.
Знаете Кира, только от небольшого ума и отсутствия воспитания, можно было написать такой комментарий ! У меня трое детей и почти каждый день мы находимся в этом замечательном, доброжелательном клубе! А администраторы внимательны ко всем деткам, при составлении меню на день рождения подскажут, что лучше! Девочки- самые замечательные , я во многих Детских центрах была,не только в этом городе, но не могу сказать, что где-нибудь есть лучше! Вы наверно решили кому-то « насолить,» поэтому так пишите. Ничего, кроме положительных эмоций этот центр не может вызвать!
Были сегодня в радуге. Персонал за последнее время очень грубоват. Особенно парни на сколодроме. Они забывают, что работают с детьми. Просим администрацию обратить на это внимание.
решил посетить это убогое место с детьми 7 месяцев и 2,9 года. Соответственно грудничок был на коляске, т.к. ему необходимо спать, однако женщина администратор с наглым выражением лица заявила, что коляске в их клубе не место и это наши проблемычто у нас один ребенок грудной. Таким образом эта мадам предложила разделять детей, с одним в клуб, другого видимо в приют. Вывод таков, они думают не о клиентах а о своих карманах. Был бы очень рад еслибы к детям этого администратора все относились таким же образом.
Самый любимый развлекательный цент моих детей . Только в Радуге гувернёры хорошо смотрят за детками. Мы всегда смокоино сидим на втором этаже и не переживаем за безопасность детей . Персонал уже как родные. В радуге очень уютное обстановка , как дома! Спасибо что вы есть . Будем ходить к вам сново и сново !
прикольно... но не супер отлично!
Очень долго ждали заказ. Ребёнок не стал есть предложенное блюдо. Мне не понравилось обслуживание. Больше ни ногой!!!
каждый год отмечаем день рождение и ходим на развлечение это лутшее в нашем городе.!!!!!!!!!!!!
Вот теперь думаю...мы в гости приезжаем к бабушке несколько раз в году и нашему сыну исполнится 5 лет в январе2016, в это время будем во Владикавказе ..хотелось с девочками -мамами посидеть, а детишки поиграют . Хочется сделать подарок сыну , но что то все на Радугу жалуются ..Посоветуйте , стоит ли идти туда ?
Из коллектива только 3-4 человека могу выделить, а остальные такие лицемерные!!!! Сплетни разносят! Самое обидное, что есть девочки в коллективе, которые хорошо работают, но администрация это не замечает. В итоге увольняют хороших работников и остаются только высокомерные. К сожалению это так.
обсчитывают и обманывают с посыла администратора.... с такой подборкой управляющих кадров конечно никто ходить не будет.... смените уже наконец....
администратор поразила особенно.... хамовитая дамочка в зеленом платье, ничего внятного добиться невозможно....
Зашли поиграть и покушать. Оплатила игровую комнату, пока смотрели меню, пока заказывали, пока ждали заказ, пока ели , прошло мин. 40.....ребенок поиграл 20 мин в игровой, персонал начал суетится, то счет предложат, то о времени напомнят, деликатно выпроваживали....подошла к администратору с соответствующим вопросом..... с чего мой ребенок играет 20 мин. в игровой, когда я платила за час? на что мне ответили, что я вообще обязана платить за то, что нахожусь в этих стенах..... и играл мой ребенок или нет не важно...... видимо воздух в помещении какой то специальный, или дневную выручку администратор на мне сделать решила.....никогда больше не пойду...... охренели совсем
Отличное место , прекрасный персонал, думаю и хамство и грубость , заметна подобным ) все вопросы решаемы, была во многих детских центрах ... Вам очень повезло, что Радуга есть в вашем городе!
Задумка хорошая, но персонал все портит. Никакого гостеприимства, никакого радушия, официантки работают отвратительно, долго несут меню, долго ждать пока примут заказ, всего и не перечислишь, обслуживание во всём на 2-!!! Работники комнаты для малышей исполняют функцию ненужной мебели!!! Единственный адекватный работник из всего персонала- это девушка в костюме буратино, очень радушна и добра ко всем приходящим!
Водила туда сестру отмечать день рождение. Аниматоры нас весело поздравили, но с нами был ребенок, который играл в детской комнате. Девушки там какие то злюки и каждый раз, когда я выходила с комнаты, ребенок выбегал от туда со слезами. Персонал там никакой. Этих девушек не заставляли там работать, значит, нечего с недовольными лицами работать с детьми.
Сестра пригласила нас ( моего ребенка ), мы посещали игровую комнату для малышей, детей наших было трое, все от 1.5 до 2.5 лет, девочек в этой небольшой комнате, я имею ввиду персонал, было 4, но толку от них не было никакого, они стояли как варенные, и что значит фраза в одном из предыдущих комментариях: обслуживание для нашего города нормальное... Значит, для нас пойдет и так? Нет народ, это компания, которая предоставляет определенного рода услуги, и каждая такая организация должна выкладываться на стол, а у нас в городе почти везде такой персонал, как амебы, все хотят работать, но не делают это качественно и должным образом, я имею ввиду молодой персонал.
А я с вами не соглашусь, мои дети, а они разного возраста, выросли на глазах сотрудников этого замечательного заведения!!! Да, да.. нас там радушно встречают, девочки все как на подбор, все приветливы улыбчивы, ходим отдохнуть и вкусно покушать. Подобного места в нашем городе нет, Радуга, мы вас обожаем!!! Спасибо администрации...
Обслуживание не то что хромает-её вообще нет! Одно хамство только там в последнее время в этой Радуге! Вот только кассир (Залина кажется) одна позитивный человек там! Надеюсь скоро откроют что-нибудь подобное что было раньше!!!
Да обслуживание в последнее время совсем у них хромает. Да и скучно там стало одно и тоже никаких новшеств. А персонал да имеет привычку грубить и администрация тоже.
Самое худшее место Владикавказа! Ужасное обслуживание, за детьми никто не смотрит, а если обращаешься к администратору, то она ещё тебя делает виноватым. И просишь книгу жалоб, так её вечно не находят! Раньше их администраторы хоть встречали с улыбкой, а сейчас как-будто к ним домой приходишь попросить чего, с таким лицом встречают!
Абсолютна согласна с вами насчет того,что каждая работа хороша и ничего не имею против вашей,... акцент сделан совершенно не на том. а может просто умышленно ушли от темы...? говоря о том..-" что я могу спросить у человека продающего жетоны..." я ни в коем случае не хотела вас как-то унизить, а хотела донести то, что я вас (или ту девушку) спросила по теме, непосредственно относящейся к работе, т.к я не сталкивалась с подобной информацией... а в её компетентности было любезно проинформировать меня, что она сделала с большой неохотой и так профессионально, что мне пришлось узнавать всё у мамаш, отдыхающих в вашем заведении.... так что помягче девочки
Как видно из предыдущих постов - сотрудники очень оперативно реагируют на критику, может пора призадуматься над Своим поведением, как- то его скорректировать, город- то маленький, в первую очередь вы от своего отношения к клиентам страдаете, поверьте, к вам бы больше детей ходило бы и родителей, будь Вы немного честнее и проще, хотя думаю дело не в Вас, дело в Вашей администрации, надо им быть построже и не допускать неадекватного поведения, раз уж Вас там набрали таких, то хоть в строгости бы держали. Люди любите друг друга, вы же дело имеете со счастливыми людьми, с молодыми мамами и детишками, Бога побойтесь!
Обращаюсь к Марине: во первых любая работа хороша будь то жетоны будь то туалеты мыть, вы так всё преукрасили вам бы кинозвездой быть и будь вы немного умнее как говорите сказали бы мне это в глаза, знаете у меня нет родителей, но такую ОСОБУ не хотела бы иметь, так как даже этого бы не добилась сидеть в детском клубе и продавать ЖЕТОНЫ;-)
Обслуживание нормальное для нашего города,детям нравится большой зал,выходят счастливые насчет чистоты даже не хочу заморачиваться,перед тем как зайти даю наставления типа в рот ничего не брать,не облизывать...после зала строго мыть руки...развлекательная сторона хорошая,девочки веселят,молодцы...Администратор конечно тётя очень серьезная и железная,в таком учреждении нужно быть более лояльнее и мягче,она же не на КПП...ну это ладно,а вот замухрышка,которая продает жетоны за всееееее,она охамевшая особа,которая не умеет разговаривать с людьми,просто хамка,пишу о ней и меня одолевают неприятные ощущения((что ни спроси,у неё такое выражения лица,как-будто она говорит что-то такооое умное,как я вообще могу задавать такие вопросы?))а что я могу спросить у человека,продающего жетоны...?я не в Радуге провела свою жизнь и естественно в школе и в университете мне не рассказывали о том,на что я могу потратить билеты ,которые выдает игровой аппарат после завершения игры...она,самая умная особа,начала меня ещё на понятия сажать сначала она указала мне в сторону выхода,сказала,что там я могу их обменять на что-либо...оттуда меня отправили назад.....а потом я понялаааа,после того как я к неё подошла и предоставила билеты,она с недовольным лицом сказала,что этого количества не хватит ни на что,но на витрине я видела игрушки на число наших билетов,сказав ей об этом она с великой неохотой выдала нам выбранную ....она мне не нужна,я её уже на принцип взяла,потом поняла,она видимо на них на жизнь и на проезд зарабатывает мамаш((( короче
Я не однократно отмечаю день рождение своего ребенка в радуге. И очень довольна. Мой ребенок любит туда ходить! Ходим туда часто, и хочу заметить то, что было ниже перечисленно это все чушь полная!!!!!!! Хочу обратиться к родителям Вы никогда не задумывались о том, от куда берется этот запах в игровых комнатах? Ни раз была свидетелем таких ситуаций! Как можно так воспитывать ребенка, если он даже не знает что такое туалет,,,,. и делает свои дела прямо в зале,,,. А эти "тупицы" как потом ходят и убирают ГАВНО за Вашими детьми!!!!!! Это нормально?При чем это происходило в большом зале где играют большие дети! Да и вещи тоже никому не нужны! Дам совет: "Прежде чем идти в какое либо заведение, чтобы отдохнуть свой негатив и проблемы оставляйте дома. И тогда вам не будет козаться что все так плохо!
Девчонки, а почему никто в милицию не обращается, она же там рядом, в том же здании сбоку, нельзя спускать такое поведение, судя по всему рыба гниет с головы, если там такая хамка админ, то и сотрудниц таких же набрала, и соответственно обслуживание такое же. По мне так отвратительное заведение и кухня отвратительная. Судя по всему оставлять детей с их работницами опасно, да и вещи пропадают, ужас. Лишний раз убеждаюсь, что детей нельзя доверять посторонним, да и вещи тоже. Просто люди расслабляются в таких местах, а это на руку вороватым сотрудницам. фууу
Просмотрела отзывы, приятного написано конечно мало!! Завтра в Радуге буду отмечать день рождение дочи! Свой отзыв обязательно оставлю!!!
В радугу ходим не первый год. Детям нравилось. Но побывав очередной раз, была в огромном разочаровании: в большом лабиринте моего сына ударила девочка, на что он забился в угол и ни в какую ни собирался от туда вылезать. Там была одна ТУПАЯ, нянька,, она как стала его через сетку дергать, всячески тащить за одежду, дергать по рукам... от увиденного я была в таком шоке, что готова была растерзать эту тупицу! Малыш рыдал и не выпускал меня из объятий. Очень были разочарованы от ситуации. А недавно на дне рожденья с лабиринта у мальчика обувь пропала, а еще у них администраторша злая, хамка, не верила что моему младшему 5 лет и не пускала его в большой лабиринт потребовав документ с его возрастом......... Выбора лучшего нет, район наш. Приходится терпеть...
Любим Ходим Не изменяем!!!!!!
Мамочка, которая кладет на пол своего ребенка при любых обстаятельствах, вопросов к ней, как к маме больше.....
Радуга для тех, кто считает, что на "безрыбье и рак рыба", я имею ввиду тех, кто проживает на БАМе, куда же еще водить ребенка в этом районе, но только лучше уж дома посидеть, чем ребенка туда пускать, надеюсь дома у читателей мочой не воняет, если все- таки да..., то добро пожаловать в радугу, вы там брезговать ничем не будете!!!
А вообще где санэпиднадзор...?
Ребенок играл в малой игровой комнате (подразумевается что она для детей от года до 4-х). Нужно было поменять подгузник срочно. В туалете попросили подгузник не выкидывать в мусор чтоб не было запаха. учитывая, что негде было поменять моего годовалого ребенка, мне пришлось постелить пеленку на пол в туалете и положить ее туда. Отдав грязный подгузник я вернулась в зал. Дверь администратора была открыта, я спросила почему нет никакого столика или пеленальной комнаты. Администратор в очень недружелюбной манере ответила что пожелания учтут и до этого момента не было необходимости. Уверена что среди посетителей младшего возраста полно тех кто пользовался бы ими. лично для меня ее ответ как руководителя детского заведения звучал странно
Мне очень нравится в "Радуге"! Ходим с детьми и отмечать день рождения и просто так! Обслуживание прекрасное, везде чисто и аккуратно!!! Были и в других развлекательных центрах, но свою))) "Радугу"" ни на что не променяем!!!
Хочу ответить Альбине. То что Вы называете родителей зажравшимися говорит лишь о том, что вы сотрудник заведения. Или у вас заложен нос и запах мочи вас не смущает. Недавно говорила со знакомой и она вспомнила, что на дне рождении у нее пропал пакет с подарками. Она не стала поднимать шум, чтобы не портить всем праздник. Не сомневаюсь, что это были ваши сотрудницы официантки. Не могу никак до бама добраться, чтобы в ваШу книгу жалоб заглянуть...
Очень разочарована! Родители знайте, что платить нужно не за пребывание ребенка в игровом зале, а за прибывание в детском клубе Радуга! так нам сказал администратор и попросил оплатить за 3 часа! Дети играли первый час, потом около часа сидели за столом, потом еще час в игровой комнате! Какой-то абсурд!!!!!!!! Если вы зайдете просто покушать, вы будете оплачивать не только за еду, но и за то время пока вы ее ели! Была о Радуге хорошего мнения до сегодняшнего дня! При всем их даже не остановило, что девушке было плохо и ей вызывали скорую! Просто требовали оплатить и все!!!!! Не ногой туда!!!!!
Привет радуга. Мы были у вас первый раз на день рождение у друзей. Нам очень понравилось у вас. Веселый персонал. Все очень тепло принимают детей а это главное. Теперь мы к вам будем приходить часто. Тамара.
Мы не один год отмечаем дни рождения в Радуге. Мои дети в полном восторге, кухня великолепна, хочу заметить, что не во всех ресторанах так вкусно готовят, обслуживание великолепное и очень радушный персонал. Читая все эти отзывы, складывается впечатление, что пишут конкуренты или зажравшиеся родители, которые приходят в Радугу, бросают своих детей, забывают за них и отдыхают в свое удовольствие. Дорогие родители, не читайте отзывы, а просто приходите и убедитесь сами, как там ХОРОШО и детям безумно нравиться!!!
А нам в "Радуге" очень нравится! Очень внимательный и доброжелательный персонал. Еще ни разу не было, что бы мы пришли и остались без внимания. И уж точно почище, чем в некоторых детских центрах нашего города... У меня двое детей и все дни рождения мы празднуем каждый год только в "Радуге". Кстати, недавно открылся отдельный банкетный зал. Отдельное спасибо!!! Это очень удобно для нас, родителей. Надеемся, что когда наши детки подрастут, в "Радуге" организуют досуг и для подростков. Очень не хочется от вас уходить!!!
К сожалению в нашем городе нет больше аналогичного центра, а то пришлось бы руководителям очень быстро подсчитывать убытки!!! Хамское поведение администратора убивает наповал.
Недавно пришли с "замечательного" развлекательного комплекса и знаете, мы в полнейшем разочаровании. Повела детей для радости, а в итоге кроме слез и отравления ничего не получили.. Так нас еще и обсчитали!!! Я соглашусь со всеми предыдущими высказываниями! И знаете, я поднимаю вопрос о закрытии данного заведения! Потому что надоело это хамское поведение! Хватит с нас! Я трачу свои деньги на Ваше заведение не для того, чтобы меня обматывали и отравляли моего ребенка!
Были раза 3-4 с ребенком и 1 раз на дне Рождения у мальчика. Мне честно говоря не понравилось, довольно грязно, не критично но и не сказать что пахнет свежестью. Официантку ждали довольно долго, да и еда оставляет желать лучшего, единственное что нравиться детям так это горки и городок. За неимением других горок под крышей в г.Владикавказ приходится ходить сюда. Я бы не поставила это заведение в разряд лучших и даже средних. Уж простите за откровенность.
Недавно был с семьей, обсчитали нас на 300 рублей, притом и чаевые заплатил тоже. А вышел за порог - и понял, что обманули. Но самое главное, - некачественная еда - у сына через 2 часа поднялась температура и началась рвота. Кроме того, потерянные шарфик и перчатки сына на следущий день администрация не вернула. Больше ни шагу в это заведение
Хочу рассказать схему их обсчитывания, может кому пригодится проверить. Счет состоит из двух частей
К примеру-
чай-70
торт-100
Итого-170
фри-100
макароны-100
Итого-200
Итого-170 +200=370( и внимание)+170
ИТОГО:540. То есть еще раз прибавили верхнюю сумму. Потом , естественно, круглые глаза официантки...ЛОХОТРОН
По поводу обуви. Я-то своему сыну еще лучшую обувь купила, но есть люди, которые не в состоянии по две пары в сезон покупать. Просто стыдно за их поведение, за их идиотские смешки и за их админа.
Ужасное заведение. Год назад обсчитали официантки, потом долго извинялись. А недавно украли детскую обувь, о том чтобы как-то извиниться и компенсировать речи не было. Ребенка унесли босиком. Не оставляйте детские вещи там без присмотра и проверяйте счет. А еще воняет мочой. Люди, уважайте себя и не ходите в такие места.
Безобразнейшее обслуживание, грязь и полная антисанитария. 1 сентября, прождав час, вынужден был уйти без обслуживания, так как запустили в погоне за деньгами много людей, а обслужить ума не хватало, только хамство от официанток и полная некомпетентность администратора.
Очень хороший центр! Не раз там бывала со своим племянником. Радуюсь, что во Владикавказе есть такие центры!!!
Спасибо тем, кто заботится о детях!!!
