БЛОК 1.
Как заполнить профиль гида
(личная информация, фотография, навыки, опыт, о себе)
Профиль гида — это ваше лицо на платформе. Он должен вызывать доверие, интерес и ощущение профессионализма.
1. Фото профиля
Ваше фото — первый и самый сильный фактор доверия.
Лучшее фото:
- светлое, профессиональное или полупрофессиональное
- чёткое, с хорошим освещением
- вы смотрите в камеру
- лёгкая, естественная улыбка
- нейтральный или городской фон
Избегайте:
- тёмных снимков
- селфи
- фотографий в очках или головных уборах, скрывающих лицо
- фото, где вы далеко и плохо различимы
2. Короткое описание о себе
Это текст, который рассказывает туристу, кто вы как человек.
Что написать:
- кто вы и сколько лет проводите экскурсии
- почему вы стали гидом
- что любите в своём городе
- ваш стиль общения: спокойный, эмоциональный, научно-популярный
- ваш подход к гостям: детям, семьям, пожилым
- чем вы отличаетесь от других гидов
Пишите легко и по-человечески. — туристы выбирают людей, а не должности.
3. Навыки и специализации
Укажите, что повышает вашу ценность:
- глубокие знания по истории и культуре
- опыт проведения нестандартных или авторских экскурсий
- работа с семьями и детьми
- знание языков
- знание лучших фотолокаций
- умение адаптировать маршрут под гостя
- безопасность и внимательность к деталям
4. Образование и опыт
Коротко, без длинных списков:
- профильное образование
- сертификаты
- опыт работы в музеях/турагентах/туризме
- количество лет в профессии
Не переусердствуйте — достаточно 2–3 строк.
5. Отзывы и рекомендации
Добавьте в профиль:
- развернутые отзывы гостей
- благодарности с указанием значимых моментов
- сопроводите отзывы фотографиями с маршрутов
Это резко повышает доверие и увеличивает количество бронирований.
6. Быстрая и вежливая коммуникация
Укажите, что:
- отвечаете оперативно
- готовы подстроить маршрут
- поможете с советами по городу
- встречаете туристов и сопровождаете
Это важный плюс для гостей.
БЛОК 2.
Как заполнить карточку экскурсий, туров и маршрутов
(описание тура, программа, фото маршрута, стоимость)
Карточка экскурсии — это тот раздел, где турист принимает решение: покупать или нет.
1. Название экскурсии
Название должно быть:
- ясным
- эмоциональным
- отражать суть маршрута
- Примеры удачных форматов:
- «Секретные места старого города: прогулка по скрытым дворикам»
- «Панорамный Батуми: лучшие виды и морской закат»
2. Полное описание экскурсии
Важное правило: продаёт не список точек, а эмоции.
Укажите:
- что турист увидит
- какие впечатления получит
- чем эта программа отличается
- кому она подходит (семьям, парам, детям, активным туристам)
- ваши фишки: легенды, авторские маршруты, фототочки, дегустации
Пиши живо — турист должен ощущать атмосферу.
3. Длительность и формат
Это должно быть чётко указано:
- длительность
- пешая, автомобильная или комбинированная
- расстояние и уровень нагрузки
- время проведения (утро/день/вечер)
4. Маршрут (точки и порядок)
Укажите ключевые точки, но без длинной «сухой» простыни.
Лучший формат:
- Коротко — что за место
- Почему оно важно
- Что вы там расскажете
5. Стоимость экскурсии
Стоимость должна быть:
- понятной
- без скрытых платежей
Укажите:
- цена за экскурсию или по человеку
- что включено
- что оплачивается отдельно (билеты, дегустации, транспорт…)
Прозрачность = доверие = покупки.
6. Фото экскурсии
Загрузите:
- 3–10 качественных фотографий
- не сток, а реальные кадры маршрута
- виды, атмосферные локации, панорамы
- фото вас на маршруте (если уместно)
Лучшие фото для карточки:
- яркие, светлые, эмоциональные
- показывают, что ждёт туриста
7. Для кого экскурсия
Напишите:
- подходит ли она детям
- можно ли с пожилыми гостями
- подходит ли для романтических пар
- нужна ли хорошая физическая форма
Это помогает туристам выбирать без переписки.
8. Дополнительные услуги
Укажите, если:
- встречаете в аэропорту
- помогаете с ресторанами
- организуете транспорт
- можете адаптировать маршрут
- делаете фотографии на фоне достопримечательностей
Это повышает ценность экскурсии.
9. Условия
Обязательно пропишите:
- правила отмены
- безопасность
- рекомендации (обувь, вода, одежда)
Это снижает число вопросов и недопониманий.
