Оздоровительный центр "Купидон"

вначале нас с мужем привели в номер с раздельными кроватями!!!))) называется, заехали по акции "романтический тур для двоих"))) затем перевели в соседний номер.... "люкс": обои грязные, на полу и столе были пятна, явно оставшиеся от предыдущего заезда, ковер очевидно не пылесосили, т. к. на полу были пыль и мусор!!! "в подарок" от предыдущих жильцов на полке остался презерватив!!! постельное белье на кровати было МЯТОЕ, сто лет не видавшее утюга!!! надеюсь, оно хотя бы было постиранное, ведь свежестью от него явно не пахло!!! также в ванной комнате от предыдущих жильцов "в подарок" нам досталось распечатанное мыло с налипшими на него женскими волосами! шампуня, геля, халатов, зубной пасты и щеток в номере нет в помине! впрочем, нам предложили купить шампунь за 300 р на стойке))))))) в номере НЕТ ДАЖЕ ПОЛОТЕНЕЦ!!! пришлось КУПИТЬ ПОЛОТЕНЦЕ за 50 р опять же на стойке! унитаз с треснутой крышкой, в ванной не переключается кран на душ, при этом вода из крана бежит очень неудобно, помыться практически нереально: у меня вода бежала почему-то прямо на пол ванной комнаты. в номере холодно! мы замерзли! в акции "романтический отдых" значился чай, который нам никто не предложил! шампанское принесли только тогда, когда мы о себе напомнили! "сладкий комплимент" заключался в двух малюсеньких дольках шоколада!!!))))))) "завтрак" на двоих человек состоял из: 2 малюсеньких чашек чая + 4 малюсеньких блинчика с творогом! этот завтрак можно заказать только в периоде с 8:30 до 9:30!!! т.е., если хочешь поесть, будь добр встань в выходной день на отдыхе в 8 утра!!! когда принесли завтрак в номер - даже не постучали в дверь!!! рядом с номером - "кухня"! муж ночью отправился на неё за кружкой, включил свет...и что он увидел?? конечно, разбегающихся во все стороны тараканов!!!)))))) а в кружке, которую муж нашел, были экскременты одного из них)) также у стойки администратора нам любезно дали в подарок рваную простыню для хаммама!))))))) в хаммам мы, кстати, не ходили)))))))решили, что здоровее будем) из плюсов: хороший тв с множеством каналов, мягкая постелька, окна затемнены, бесплатные мармеладки на ресепшене)))

С мужем решили сходить в сауну, выбрали "купидон", так как нам понравилось описание сауны, большой бассейн, с подсветкой и гейзером, сауну заказали на 20-00. Пришли на десять минут раньше, звонили в звонок, но никто не отреагировал, тогда позвонили в сауну, нам ответили, вот заказали с 20-00, так и приходите, мы с мужем с сумками пошли во двор коротать время. Зайдя в нужное время в сауну нас встретила девушка и проводила в зал, не поинтересовавшись, о дополнительных услугах. А вот в сауне был просто ужас !!!!!!!!!!! Сауна была не прибрана, вода в бассейне была не поменяна, была очень холодная, плавал мусор. Около бассейна была налита вода, в душе нет слива, а кроме этого висела простынь, предыдущих посетителей. В комнате отдыха не было убрано мусорное ведро, около ведра валялись презервативы. Я мужа уговорила искупаться в этом бассейне, несмотря на его не желание, а придя домой обнаружили сыпь. Побывав в более чем 10 саунах, такого не видела. Это самая худшая сауна, хотя не самая дешевая!!!!!!!!!!!
P.S. Такие сауны вообще нужно закрывать!!!!

Произошла очень не приятная ситуация! при заказе сауны (за неделю) с 19.00 до 24.00 в субботу 17 ноября (в день рождения), мы пришли к назначенному времени, а в итоге нам говорят, что мы якобы заказывали сауну с 16.30 и до 22.00 (этого в принципе не могло быть, так как это время нам вообще не подходит) и нам говорят, что мы опоздали, что предоплату нам никто не вернет, и что я не оставила номер телефона (хотя об этом должен был позаботиться персонал, как это принято везде.) естественно раз мы " опоздали" то место занято, а у меня уже собрались гости, и мы стоим со всеми вещами, продуктами, было дико не удобно перед гостями. почему нам переставили время мы до сих пор не можем понять!!! мы дозвонились до директора, и она нам предложила другую сауну в другом конце города и мы от безвыходности поехали туда всей компанией, но не тут то было! оказалось,что та сауна тоже занята и их вообще никто не предупредил о нашем приезде. В итоге мы приехали обратно в Купидон злые и голодные, и нам просто без всяких извинений отдали предоплату! Настроения конечно же пропало из за такого персонала. И сейчас нам просто хотелось бы узнать для чего так нужно было делать???