Гостиницы в 2026 году изменят правила бронирования номеров

С 2026 года российские гостиницы внедряют обновленные правила предоставления услуг, включая возможность заселения по водительским правам и бесплатной отмены брони за день до заезда.

Ключевые изменения

• Заселение без загранпаспорта: С января 2026 года (фактически с осени 2025, по решению правительства) туристы смогут заселяться в гостиницы по водительским правам.
• Отмена брони: Без финансовых потерь можно будет отменить бронь за один день до даты заезда.

Новые правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения вступят в силу с 1 марта 2026 года. Они регулируют порядок заселения, при этом некоторые нормы уже применяются на практике.

С 2026 года гостиницы в России обязаны ожидать постояльца в течение 24 часов — от момента запланированного заселения до расчетного часа на следующий день. В этот период отель не может отменить бронь. Ранее действовал механизм "негарантированного бронирования", при котором бронь аннулировалась, если гость не прибывал вовремя.

Правила отмены бронирования

• Отмена до дня заезда: Турист вправе отказаться от размещения с полным возвратом оплаты.
• Поздняя отмена или неявка: Если уведомление пришло поздно, гость опоздал или не появился вовсе, ему придется оплатить номер за одни сутки.
• Отказ Гостиницы: Отель может в одностороннем порядке отменить бронь только при полном возмещении туристу всех убытков.

Обязанности гостиниц

• Как и раньше, предоставление услуг включает бесплатный вызов скорой помощи, наличие аптечки, доставку корреспонденции и побудку по запросу.
• С марта 2026 года: Обеспечение кипятком больше не является обязанностью, но гостиницы должны быть готовы предоставить тонометр (прибор для измерения давления).

Все гостиницы и другие средства размещения обязаны состоять в специальном реестре. Без этого бронирование через онлайн-агрегаторы станет невозможным.

Источник: https://ria.ru/, Фото:  https://www.personalguide.ru/ 

Друзья!

Заказать уникальные экскурсии в городах России и других странах можно у гидов на нашем сайте.

Позвольте себе путешествие в популярном и востребованном формате - индивидуальный тур с частным гидом.

Читать новости и статьи:

Названы популярные направления для путешествия в Китай

Какие впечатления остаются у иностранных туристов, которые приезжают в Россию?

Спрос на горнолыжные курорты России растет: цены и направления