Was ist wichtig für Russen bei Touristenreisen 2021?
Booking befragte mehr als tausend Russen, um festzustellen, worauf sie bei der Planung von Reisen im Jahr 2021 achten werden.
58% der Befragten gaben an, dass sie sich für ein Wohnen nach strengeren Kriterien als zuvor entscheiden würden. 82% erwarten, dass Online-Buchungsplattformen transparenter über Stornierungsregeln, Rückgaben und Reiseversicherungen sind.
44% der Reisenden möchten ihre Reservierungen kostenlos zurückziehen können, und 28% möchten ihre Daten ändern. Experten zufolge sollten die Eigentümer von Unterkunftseinrichtungen die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um den Anfragen nachzukommen. 44 % der Befragten sind der Meinung, dass Fluggesellschaften flexiblere Tarife anbieten sollten.
41% der Touristen träumen von einem erholsamen Urlaub im Jahr 2021, und das Wort "Entspannung" ist in den Empfehlungen der Nutzer häufiger als 33% seit Beginn der Pandemie erschienen.
Gesundheitsprobleme sind der Hauptgrund für die Besorgnis der Reisenden: 77% der befragten Russen sagten, sie würden mehr Vorsichtsmaßnahmen treffen. Seit Beginn der COVID-19-Pandemie verwenden die Gäste die Wörter "Sauberkeit" und "Hygiene" in Hotelbewertungen um 60% häufiger.
71% unserer Landsleute wählen eher ein Haus mit klaren Vorsichtsmaßnahmen. Selbst einfache Schritte wie die Bereitstellung von antibakteriellen oder Desinfektionsmitteln können für 72% der Gäste entscheidend sein, um eine Reservierung vorzunehmen.
59% der Befragten sind bereit, die Kommunikation in den digitalen Raum zu übertragen und den Online-Check-in anstelle der üblichen Interaktion mit dem Empfangspersonal zu versuchen.
Quelle: ria