Coronavirus en vacances à l'étranger : que va payer la compagnie d'assurance ?
Le repos dans les conditions de la pandémie de COVID-19 peut apporter non seulement des impressions positives. Si un voyageur a une maladie, il peut être hospitalisé ou mis en quarantaine.
Que conseillent les assureurs et comment rendre vos vacances dans les nouvelles conditions calmes et confortables?
L'assurance voyage à l'étranger (VZR) est depuis longtemps une procédure obligatoire pour les Russes. Dans une pandémie de COVID-19, cette règle est encore plus pertinente.
L'assurance doit être émise pour la raison que les coûts associés au traitement d'un même COVID-19 peuvent atteindre plusieurs milliers de dollars selon le pays de résidence, et le transport médical ou l'évacuation est encore plus cher.
L'assureur assume le règlement des frais médicaux.
Il sera difficile pour un touriste dans un pays inconnu de trouver une clinique appropriée pour traiter le problème.
Le VRE note que le programme médical devrait, sans options supplémentaires, couvrir les coûts des soins ambulatoires et hospitaliers pour la maladie de COVID-19 dans les limites du montant assuré, ainsi que les frais médicaux et de transport, l'évacuation, le rapatriement.
Certaines compagnies d'assurance offrent l'assurance COVID-19 comme extension au programme d'assurance principal à un coût supplémentaire. Cela devrait être pris en compte lors de la conclusion d'un contrat d'assurance pour les voyages à l'étranger.
Que faire pour les signes de maladie?
Il est nécessaire de contacter le centre de service de la compagnie d'assurance par les numéros de téléphone indiqués dans la police d'assurance. En fonction des symptômes, de l'emplacement, de l'heure de la journée et du protocole médical du pays hôte, l'employé du Centre de services se connecte à l'organisation des soins médicaux nécessaires. Toutes les manipulations médicales sont prescrites uniquement par un médecin. Si le test COVID-19 est positif, alors le médecin décide s'il faut être hospitalisé ou subir un traitement/observation externe, mais cette décision est également fondée sur le protocole strict de chaque État et localité, dit Yulia Alcheeva, directrice de l'ERV.
Il est important de prêter attention à la liste des cas couverts par le montant assuré: le coût du test, les médicaments, l'hospitalisation, la quarantaine, etc.
La question de l'isolement d'un touriste n'est pas de la compétence des compagnies d'assurance - la procédure est conforme aux règles établies dans ce pays.
L'expérience des derniers mois a largement isolé ceux qui ont été infectés ou qui ont eu un contact direct et attendent les résultats de leur test. Il y a des exemples où les parents et les enfants sont isolés ensemble, mais les adultes sont parfois séparés ou isolés uniquement avec un test positif confirmé. Si le test est négatif, alors la plupart des touristes ne sont pas isolés, a déclaré la compagnie.
Il est nécessaire de se rendre compte que le personnel médical et les représentants des structures étatiques du pays de séjour du touriste se conformeront au protocole existant (règlement).
Par exemple, un touriste peut ne pas être autorisé à reprendre un test de covid après un test positif. Une nouvelle analyse sera effectuée conformément au protocole prescrit. Les touristes qui attendent le test seront envoyés à l'établissement prescrit par les règlements – un hôpital, un hôtel spécial, etc.
Les caractéristiques des protocoles nationaux ont montré la situation avec les touristes à Cuba – dans l'isolement est tombé malade et les personnes de contact. Et en Turquie, l'isolement obligatoire est prévu pour les patients.
Les experts conseillent aux touristes de passer un test pour COVID-19 en Russie avant de partir pour exclure les cas où un touriste va en vacances, et ne sait pas qu'il est porteur du virus.
Source: Atorus.
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