¿Qué es importante para los rusos en viajes turísticos 2021?
Las reservas encuestaron a más de mil rusos para determinar a qué se prestará atención cuando planean viajar en 2021.
El 58% de los encuestados dijo que elegirían vivienda basada en criterios más estrictos que antes. 82% espera que las plataformas de reserva online sean más transparentes sobre las reglas de cancelación, devoluciones y seguro de viaje.
El 44% de los viajeros quiere poder retirar sus reservas de forma gratuita y el 28% quiere cambiar sus fechas. According to experts, the owners of accommodation facilities should take the necessary measures to meet the requests. El 44% de los encuestados cree que las aerolíneas deben ofrecer tarifas más flexibles.
El 41% de los turistas soñan con unas vacaciones relajantes en 2021, y la palabra “relajación” ha aparecido en las recomendaciones de los usuarios más a menudo que el 33% desde el comienzo de la pandemia.
Los problemas de salud son la principal causa de preocupación para los viajeros: el 77% de los rusos encuestados dijeron que tomarían más precauciones. Desde el inicio de la pandemia COVID-19, los huéspedes han tenido un 60% más de probabilidades de utilizar las palabras “limpieza” e “higiene” en los comentarios del hotel.
El 71% de nuestros compatriotas es más probable que elijan un hogar con claras precauciones. Incluso pasos simples como proporcionar antibacterianos o desinfectantes puede ser crucial para el 72% de los huéspedes para hacer una reserva.
59% de los encuestados están listos para transferir la comunicación al espacio digital y probar el check-in en línea en lugar de la interacción habitual con el personal de recepción.
Fuente: ria
