El Ministerio de Transporte explica las nuevas normas para el regreso de los billetes
El Ministerio de Transporte ha publicado nuevas normas para la devolución de billetes para rusos. Las explicaciones se publican en el sitio web del departamento.
El Código Aéreo Ruso complementa el artículo 107.2, que establece un procedimiento especial para la devolución de los billetes: en caso de ocurrencia o amenaza de ocurrencia de determinadas situaciones de emergencia, y la introducción de un régimen de alta resistencia, la compañía aérea debe devolver la tarifa de pasaje de pasajeros en virtud de contratos de transporte, independientemente de la tarifa en virtud de la cual se realizó la transacción (retorno o no reembolsable).
Los fondos para billetes no utilizados pueden ser devueltos de diferentes maneras: utilizarlos como vales, es decir, comprar un billete nuevo u otros servicios del transportista, o esperar tres años desde la fecha de salida del vuelo y recuperar la cantidad gastada.
Antes del período de tres años designado, las personas discapacitadas pueden devolver dinero para las entradas del primer o segundo grupo, las personas que acompañan a los niños discapacitados del primer o segundo grupo, miembros de familias grandes, veteranos de la Gran Guerra Patriótica. Para las personas incluidas en la lista, el período de reembolso se reduce a 10 días desde la fecha de recepción de la solicitud pertinente por la aerolínea.
El 7 de julio, el gobierno ruso aprobó un decreto según el cual los pasajeros pueden recibir vales en lugar de dinero para billetes de avión.
En junio, el presidente ruso Vladimir Putin firmó una ley que permite a los ciudadanos rechazar los viajes o devolver dinero para billetes en caso de emergencia o de amenaza, y cuando se introdujo un régimen de alto riesgo.
Fuente: lenta
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