FR
Moscou
Voie principale / Nouvelles / Le ministère des Transports explique les nouvelles règles pour le retour des billets

Le ministère des Transports explique les nouvelles règles pour le retour des billets

Le Ministère des transports a publié de nouvelles règles pour le retour des billets pour les Russes. Les explications sont affichées sur le site Web du ministère.

Le Code aérien russe complète l'article 107.2, qui établit une procédure spéciale pour le retour des billets: en cas d'occurrence ou de menace d'occurrence de certaines situations d'urgence, et l'introduction d'un régime d'alerte élevée, la compagnie aérienne doit restituer le prix du passager dans le cadre de contrats de transport quel que soit le prix de la transaction (retour ou non remboursable).

Les fonds pour les billets inutilisés peuvent être retournés de différentes manières : les utiliser comme bons, c'est-à-dire acheter un nouveau billet ou d'autres services du transporteur, ou attendre trois ans à compter de la date de départ du vol et récupérer le montant dépensé.

Avant la période de trois ans prévue, les personnes handicapées du premier ou du deuxième groupe, les personnes accompagnant des enfants handicapés du premier ou du deuxième groupe, les membres de grandes familles, les anciens combattants de la Grande Guerre patriotique peuvent rembourser les billets. Pour les personnes figurant sur la liste, le délai de remboursement est réduit à 10 jours à compter de la date de réception de la demande pertinente par la compagnie aérienne.

Le 7 juillet, le gouvernement russe a approuvé un décret selon lequel les passagers peuvent recevoir des bons plutôt que de l'argent pour les billets d'avion.

En juin, le président russe Vladimir Poutine a signé une loi qui permet aux citoyens de refuser de voyager ou de retourner de l'argent pour des billets en cas d'urgence ou de menace, et lors de l'introduction d'un régime à haute alerte.

Source: lentilles

Lire les articles :

 

Commentaires (0)