Москва

Как пандемия изменила потребительские привычки туристов?

Пандемия коронавируса меняет привычки туристов  - клиентов страховых компаний. Среди актуальных тенденций - интерес к дополнительному медицинскому страхованию внутренних туристов, продажи страховок от невыезда и запросы по «ковиду» в полисах.

Страховщики отмечают рост спроса на полисы для отдыхающих на иностранных, и российских курортах. Ранее в топ направлений по количеству застрахованных туристов у страховых компаний входили только зарубежные направления, в 2020 году в топе Россия.

Полис ДМС для путешествующих часто приобретается внутренними туристам, несмотря на наличие ОМС, который действует по всей России.

Дополнительная страховка может покрыть медико-транспортные расходы, компенсацию стоимости лекарств, расходы по посмертной репатриации, возвращение несовершеннолетних детей, оставшихся без присмотра взрослого, транспортные расходы по возвращению к месту проживания и др.

При страховании поездок по России по аналогии с зарубежной поездкой возможно страхование от несчастного случая, отмены поездки, утраты багажа. 

Учитывая рост популярности страхования у внутренних туристов, некоторые компании внедряют новые продукты: в «АльфаСтраховании» разработали комплексные программы для защиты путешественников по России с консьерж-сервисом и выплатами по COVID-19.

Второй тренд сезона – запросы от туристов о том, включены ли покрытие полиса риски, связанных с заболеванием COVID-19. 

Сумма покрытия по полисам для туристов варьируется в зависимости от места отдыха. «При поездках за рубеж сумма покрытия составляет в среднем 30 тыс. евро, по России – 500 тыс. р.», – говорит М. Простова, «РЕСО-Гарантия».

Также туристы часто покупают страховку от невыезда - полис нужен, если турист заболеет или попадет в карантин до начала путешествия.

«COVID-19 – особо опасная инфекция, со схожими строгими карантинными мерами при детских инфекциях: корь, краснуха, ветрянка и т.п. Полисы от невыезда набирают свою популярность, т.к. в данных программах страховым случаем признается пребывание на амбулаторном или стационарном лечении при заболевании COVID-19», – говорят в страховой компании ERV.

Участники страхового рынка считают, что повышенный спрос на страховые полисы сохранится и усилится с открытием для путешествий других государств.

В этом году люди стали чаще выбирать максимальное страховое покрытие по страховому полису, чтобы быть уверенными, что при любых обстоятельствах лимита покрытия хватит.

Со снижением актуальности самой пандемии ситуация может снова измениться.

Источник: atorus

Читать статьи:

Комментарии (0)